Πολιτική απορρήτου
Το Sakis Player είναι εφαρμογή IPTV για αναπαραγωγή και ενεργοποίηση. Δεν περιέχει δικά του κανάλια, λίστες αναπαραγωγής, ταινίες ή σειρές. Συνδέεται μόνο με τον πάροχο πολυμέσων τον οποίο εσείς — ο πελάτης — είστε ήδη εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιείτε. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι αποθηκεύουν η εφαρμογή και η υπηρεσία sakisplayer.com, και γιατί.
1. Τι συλλέγουμε
| Δεδομένα | Γιατί |
|---|---|
| Εικονική διεύθυνση MAC — ένα αναγνωριστικό που δημιουργεί η υπηρεσία για τη δική σας εγκατάσταση. Δεν είναι η φυσική (hardware) διεύθυνση MAC της συσκευής σας. | Αναγνωρίζει τη συσκευή, ώστε να μπορεί να ενεργοποιηθεί η άδειά της και να μπορεί ο πάροχός σας να την εξουσιοδοτήσει. |
| Μυστικό κλειδί συσκευής και κωδικός ενεργοποίησης | Επιτρέπει στην εφαρμογή να αποδεικνύει, σε μεταγενέστερα αιτήματα, ότι πρόκειται για την ίδια εγκατάσταση. |
| Μοντέλο συσκευής, κατασκευαστής και έκδοση εφαρμογής | Υποστήριξη και συμβατότητα. |
| Διεύθυνση IP και ώρα τελευταίας επαφής | Καταγράφεται όταν η εφαρμογή επικοινωνεί με την υπηρεσία, για τον εντοπισμό κατάχρησης και την υποστήριξη της άδειας. |
| Στοιχεία άδειας (κατάσταση, πρόγραμμα, λήξη, προαιρετική ετικέτα, PIN γονικού ελέγχου) | Τα διαχειρίζεται ο διαχειριστής ή ο μεταπωλητής σας, ώστε να λειτουργεί η συνδρομή. |
| Τεχνικοί μετρητές λειτουργίας — πόσες φορές η εφαρμογή συνδέθηκε ή απέτυχε να συνδεθεί με τον πάροχό σας, πόσο συχνά χρειάστηκε να ζητηθεί ξανά σύνδεσμος ροής, πόσο συχνά πάγωσε η αναπαραγωγή και αν συνεχίστηκε, καθώς και η γλώσσα μενού της εφαρμογής και οι ρυθμίσεις εικόνας/buffer της, και μια σύντομη τεχνική περιγραφή της πιο πρόσφατης αποτυχίας. | Ώστε η υποστήριξη να μπορεί να καταλάβει τι δεν πάει καλά όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα, αντί να σας ζητά να το αναπαραγάγετε. Βλ. ενότητα 2a. |
2. Τι δεν συλλέγουμε
- Δεν βλέπουμε τι παρακολουθείτε. Η εφαρμογή λαμβάνει τη ροή απευθείας από τον πάροχό σας· η αναπαραγωγή δεν περνά ποτέ από τους διακομιστές μας και δεν μας αποστέλλεται κανένα ιστορικό προβολής.
- Η ίδια η εφαρμογή δεν συλλέγει όνομα, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου. Τυχόν στοιχεία επικοινωνίας στο σύστημα έχουν καταχωριστεί από τον διαχειριστή ή τον μεταπωλητή σας.
- Κανένα δεδομένο τοποθεσίας, καμία επαφή, καμία φωτογραφία, καμία πρόσβαση σε μικρόφωνο ή κάμερα.
- Κανένα αναγνωριστικό διαφήμισης. Η εφαρμογή δεν περιέχει διαφημίσεις ούτε SDK ανάλυσης ή παρακολούθησης τρίτων — τίποτα για εσάς δεν αποστέλλεται σε κανέναν άλλον εκτός από εμάς. Οι μετρητές λειτουργίας που περιγράφονται στην ενότητα 2a είναι δικοί μας και δεν περιέχουν δεδομένα προβολής.
2a. Τεχνικοί μετρητές λειτουργίας, με απλά λόγια
Η εφαρμογή μετρά πόσο καλά λειτουργεί και στέλνει αυτές τις μετρήσεις στο sakisplayer.com κατά τον ίδιο τακτικό έλεγχο που ήδη κάνει για την άδειά σας. Τις στέλνει μόνο όταν κάτι έχει αλλάξει — μια συσκευή που δεν έχει τίποτα να αναφέρει δεν στέλνει τίποτα.
- Αυτοί οι μετρητές είναι αριθμοί για την εφαρμογή, όχι για εσάς: επιτυχείς και αποτυχημένες συνδέσεις με τον πάροχο, κενές απαντήσεις, αποτυχημένοι σύνδεσμοι ροής, παγώματα, επανακάμψεις.
- Δεν περιλαμβάνεται ποτέ όνομα καναλιού, πρόγραμμα, καταχώριση λίστας αναπαραγωγής ή ιστορικό προβολής. Δεν μπορούμε να καταλάβουμε από αυτούς τι παρακολουθήσατε ή πότε.
- Το κείμενο «πιο πρόσφατη αποτυχία» γράφεται από την ίδια την εφαρμογή και περιγράφει το σφάλμα (για παράδειγμα "create_link returned nothing"), ποτέ το περιεχόμενο.
- Μπορεί να τους δει μόνο ο διαχειριστής ή ο μεταπωλητής που διαχειρίζεται τη συσκευή σας, στη σελίδα της συσκευής στο portal διαχείρισης.
- Μηδενίζονται κάθε φορά που ξεκινά η εφαρμογή, και στην υπηρεσία αντικαθίστανται — δεν συσσωρεύονται.
3. Τα στοιχεία πρόσβασης του παρόχου σας
Αν ο διαχειριστής σας αποθηκεύσει για τη συσκευή σας ένα σημείο σύνδεσης παρόχου (URL, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης ή MAC portal), αυτό διατηρείται ώστε η εφαρμογή να μπορεί να συνδέεται για λογαριασμό σας. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι και αποστέλλονται μόνο στη δική σας ενεργοποιημένη συσκευή μέσω HTTPS.
4. Πώς προστατεύονται και κοινοποιούνται τα δεδομένα
Όλη η επικοινωνία μεταξύ της εφαρμογής και του sakisplayer.com γίνεται μέσω HTTPS. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα τα επεξεργάζονται μόνο τα μέρη που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας: ο πάροχος φιλοξενίας μας και ο πάροχος δικτύου/ασφάλειας που χρησιμοποιούμε (Cloudflare), ο οποίος επεξεργάζεται μεταδεδομένα σύνδεσης, όπως διευθύνσεις IP, για να παραδίδει και να προστατεύει τον ιστότοπο.
4a. YouTube
Το εργαλείο μας για αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες API του YouTube για να ανεβάζει τα δικά μας διαφημιστικά βίντεο στο δικό μας κανάλι YouTube. Δεν έχει πρόσβαση σε δεδομένα θεατών του YouTube, ούτε τα συλλέγει ή τα αποθηκεύει. Όταν παρακολουθείτε τα βίντεό μας στο YouTube, υπόκεισθε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) και στην Πολιτική Απορρήτου της Google (https://policies.google.com/privacy). Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε πρόσβαση έχετε παραχωρήσει μέσω της Google στη διεύθυνση https://myaccount.google.com/permissions.
5. Διατήρηση και διαγραφή
Τα αρχεία συσκευής και άδειας διατηρούνται όσο η συσκευή είναι καταχωρισμένη και για εύλογο διάστημα στη συνέχεια, για σκοπούς τιμολόγησης και πρόληψης κατάχρησης. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε το αρχείο της συσκευής σας και τα σχετικά δεδομένα επικοινωνώντας στο support@sakisplayer.com. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής σταματά την αποστολή κάθε δεδομένου, αλλά από μόνη της δεν διαγράφει το αρχείο που τηρείται στην υπηρεσία.
6. Παιδιά
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες που διαθέτουν συνδρομή σε πάροχο πολυμέσων. Δεν απευθύνεται σε παιδιά. Η εφαρμογή περιλαμβάνει προαιρετικό PIN γονικού ελέγχου.
7. Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας (για παράδειγμα βάσει του ΓΚΠΔ/GDPR της ΕΕ/ΕΟΧ) ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής ή διαγραφής των δεδομένων που τηρούμε για εσάς, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης σε ορισμένες επεξεργασίες. Επικοινωνήστε στο support@sakisplayer.com για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.
8. Αλλαγές
Αν η παρούσα πολιτική αλλάξει ουσιωδώς, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία που εμφανίζεται παραπάνω.
9. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική: support@sakisplayer.com
Υποστήριξη · Πολιτική απορρήτου · Όροι χρήσης · Πνευματικά δικαιώματα & DMCA · Πολιτική περιεχομένου · Sakis Player