Datenschutzerklärung
Sakis Player ist eine Anwendung zur Wiedergabe und Aktivierung von IPTV. Sie enthält keine eigenen Sender, Playlists, Filme oder Serien. Sie verbindet sich ausschließlich mit dem Medienanbieter, zu dessen Nutzung Sie — der Kunde — bereits berechtigt sind. Diese Erklärung beschreibt, was die App und der Dienst sakisplayer.com speichern und warum.
1. Welche Daten wir erheben
| Daten | Warum |
|---|---|
| Virtuelle MAC-Adresse — eine Kennung, die der Dienst für Ihre Installation erzeugt. Sie ist nicht die Hardware-MAC-Adresse Ihres Geräts. | Identifiziert das Gerät, damit seine Lizenz aktiviert und es von Ihrem Anbieter autorisiert werden kann. |
| Gerätegeheimnis und Aktivierungscode | Ermöglicht der App, bei späteren Anfragen nachzuweisen, dass es sich um dieselbe Installation handelt. |
| Gerätemodell, Hersteller und App-Version | Support und Kompatibilität. |
| IP-Adresse und Zeitpunkt des letzten Kontakts | Wird erfasst, wenn die App den Dienst kontaktiert, um Missbrauch zu erkennen und den Lizenzbetrieb zu unterstützen. |
| Lizenzdaten (Status, Tarif, Ablaufdatum, optionale Bezeichnung, Jugendschutz-PIN) | Werden von Ihrem Betreiber oder Wiederverkäufer verwaltet, damit das Abonnement funktioniert. |
| Technische Funktionszähler — wie oft die App Ihren Anbieter erreicht oder nicht erreicht hat, wie oft ein Stream-Link erneut angefordert werden musste, wie oft die Wiedergabe einfror und ob sie fortgesetzt wurde, außerdem die Menüsprache der App und ihre Bild-/Puffereinstellungen sowie eine kurze technische Beschreibung des letzten Fehlers. | Damit der Support erkennen kann, was nicht stimmt, wenn Sie ein Problem melden, statt Sie zu bitten, es erneut herbeizuführen. Siehe Abschnitt 2a. |
2. Was wir nicht erheben
- Wir sehen nicht, was Sie ansehen. Die App streamt direkt von Ihrem Anbieter; die Wiedergabe läuft nie über unsere Server, und es wird kein Wiedergabeverlauf an uns übermittelt.
- Die App selbst erhebt weder Namen noch E-Mail-Adresse noch Telefonnummer. Etwaige Kontaktdaten im System wurden von Ihrem Betreiber oder Wiederverkäufer eingegeben.
- Keine Standortdaten, keine Kontakte, keine Fotos, kein Zugriff auf Mikrofon oder Kamera.
- Keine Werbe-IDs. Die App enthält keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-SDKs von Drittanbietern — nichts über Sie wird an jemand anderen als uns gesendet. Die in Abschnitt 2a beschriebenen Funktionszähler sind unsere eigenen und enthalten keine Wiedergabedaten.
2a. Technische Funktionszähler, einfach erklärt
Die App zählt, wie gut sie funktioniert, und sendet diese Zahlen bei derselben regelmäßigen Prüfung, die sie ohnehin für Ihre Lizenz durchführt, an sakisplayer.com. Sie sendet sie nur, wenn sich etwas geändert hat — ein Gerät, das nichts zu melden hat, meldet nichts.
- Diese Zähler sind Zahlen über die App, nicht über Sie: erfolgreiche und fehlgeschlagene Verbindungen zum Anbieter, leere Antworten, fehlgeschlagene Stream-Links, Einfrieren, Wiederherstellungen.
- Sendernamen, Sendungen, Playlist-Einträge oder Wiedergabeverlauf sind niemals enthalten. Wir können daraus nicht erkennen, was Sie angesehen haben oder wann.
- Der Text zum „letzten Fehler“ wird von der App selbst verfasst und beschreibt die Störung (zum Beispiel "create_link returned nothing"), niemals den Inhalt.
- Nur der Betreiber oder Wiederverkäufer, der Ihr Gerät verwaltet, kann sie sehen — auf der Seite des Geräts im Verwaltungsportal.
- Sie werden bei jedem Start der App zurückgesetzt und im Dienst ersetzt — nicht aufsummiert.
3. Die Zugangsdaten Ihres Anbieters
Wenn Ihr Betreiber für Ihr Gerät einen Anbieter-Endpunkt (URL, Benutzername, Passwort oder Portal-MAC) hinterlegt, wird dieser gespeichert, damit sich die App in Ihrem Namen verbinden kann. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und nur über HTTPS an Ihr eigenes aktiviertes Gerät gesendet.
4. Wie Daten geschützt und weitergegeben werden
Die gesamte Kommunikation zwischen der App und sakisplayer.com erfolgt über HTTPS. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter. Daten werden nur von den Stellen verarbeitet, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind: unserem Hosting-Anbieter und unserem Netzwerk-/Sicherheitsanbieter (Cloudflare), der Verbindungsmetadaten wie IP-Adressen verarbeitet, um die Website auszuliefern und zu schützen.
4a. YouTube
Unser Werkzeug für Social-Media-Beiträge nutzt die YouTube-API-Dienste, um unsere eigenen Werbevideos auf unseren eigenen YouTube-Kanal hochzuladen. Es greift nicht auf Daten über YouTube-Zuschauer zu und erfasst oder speichert keine solchen Daten. Wenn Sie unsere Videos auf YouTube ansehen, unterliegen Sie den Nutzungsbedingungen von YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) und der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy). Sie können jeden über Google erteilten Zugriff unter https://myaccount.google.com/permissions widerrufen.
5. Speicherdauer und Löschung
Geräte- und Lizenzdatensätze werden aufbewahrt, solange das Gerät registriert ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum zu Abrechnungszwecken und zur Missbrauchsverhinderung. Sie können uns bitten, Ihren Gerätedatensatz und die zugehörigen Daten zu löschen, indem Sie sich an support@sakisplayer.com wenden. Mit der Deinstallation der App endet jede Datenübermittlung; der im Dienst gespeicherte Datensatz wird dadurch allein jedoch nicht gelöscht.
6. Kinder
Der Dienst ist für Erwachsene bestimmt, die ein Abonnement bei einem Medienanbieter haben. Er richtet sich nicht an Kinder. Die App enthält eine optionale Jugendschutz-PIN.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort (zum Beispiel nach der DSGVO in der EU/im EWR) haben Sie möglicherweise das Recht, auf die Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Wenden Sie sich an support@sakisplayer.com, um diese Rechte auszuüben.
8. Änderungen
Wenn sich diese Erklärung wesentlich ändert, aktualisieren wir diese Seite und das oben angegebene Datum.
9. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung: support@sakisplayer.com
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